Conditions d'utilisation

Politique de retour et d'échange

- Le retour ou l'échange d'un produit est un droit pour tous nos clients, et nous comprenons que tous les produits proposés dans notre boutique le permettent.

- Tous les produits proposés par notre boutique sont soumis à la politique d'échange et de remboursement, conformément aux conditions générales stipulées sur cette page.

- Les retours et échanges sont possibles si le produit est dans son emballage d'origine.

- Les retours et échanges sont possibles dans les sept (7) jours précédant la date de réception.

- Pour toute demande de retour ou d'échange, veuillez consulter la page « Nous contacter » ou nous appeler.

Procédure de retour et d'échange :

Vous pouvez demander le retour ou l'échange de vos articles en suivant la procédure indiquée ci-dessus ou en contactant notre service client au +212 6 67 82 78 57.

Si vous souhaitez une taille différente, veuillez l'indiquer clairement dans votre message.

Les échanges sont expédiés par livraison standard. Les séjours échange et aller-retour sont à 28dhs.

 

Conditions:
Tous les produits sont vendus et seront modifiés dans les 7 jours précédant la date de sortie. Passé ce délai, nous n’acceptons malheureusement plus les retours.
Les articles ne doivent être ni portés, ni lavés et seules les étiquettes originales sont apposées. Nous ne pouvons pas accepter les articles qui ont des odeurs ou des signes d’usure distincts.
Si vous pensez que vos articles sont défectueux, veuillez contacter notre service client à l'adresse suivante : thewolfzfit@gmail.com ou via WhatsApp+2126 35 86 95 57
Donnez-nous une brève description du défaut en fournissant des détails photographiques.
Les réclamations pour produits défectueux doivent être faites dans les 7 jours. L'ensemble de ces 7 jours sera considéré comme une usure normale d'usage et de déversement de l'objet d'une refus.
Tous les efforts ont été déployés pour remplacer tout le stock par un produit similaire. Dans certaines circonstances, votre produit préféré n'est pas en stock. Dans ce cas, THE WOLFZ se réserve le droit d’émettre un remboursement ou un avoir correspondant à la valeur du produit d’origine. Le produit doit répondre à tous les autres critères de retour.

Nous n’acceptons pas les retours/échanges d’articles en solde/en liquidation (Catégorie Sale).